Careers
未来への地図は、まず自分たちから描く
私たちのパーパスは Develop Maps
世界は、これまで以上に複雑で、不確実になっています
だからこそ私たちは、唯一の正解を示すのではなく、人や企業が自分らしい未来へ進むための「地図」を描き続けたいと考えています
それが、Develop Maps に込めた想いです
そして、その地図は誰かのためだけに描くものではありません
未知の領域へ挑戦し続けるためには、私たち自身が学び、迷い、選択しながら、自らの道を歩み続ける存在でありたいと考えています
Flagshipは、働く一人ひとりが、それぞれのキャリアを主体的に描き、挑戦を重ねられる環境を大切にしています
誠実な倫理観を軸に、自分らしい可能性を広げながら、新しい価値を社会へ届けていく
その積み重ねが、社会にとって新しい地図になると、私たちは信じています
未来への地図は、いつも描く人自身の一歩から始まります
Why Flagship
未来への地図を描く、3つの座標
私たちの行動指針は、3つのValuesとしてAboutページに掲げています。
ここで紹介するのは、そのValuesを日々実践するためにFlagshipが大切にしている「働く環境」の3つの座標です。
Built to Architect the Future
構造を捉え、本質的な価値を設計する
私たちは、目の前の実装だけでなく、その先にあるビジネス全体の構造まで考えることを大切にしています。AIやSaaSを積極的に活用し、人だからこそ担うべき設計や意思決定へ集中する。その積み重ねが、持続的な価値を生み出すアーキテクチャにつながると考えています。
Connected to the World
世界基準を、日常にする
Flagshipには10カ国以上のメンバーが集い、異なる文化や専門性を持つ仲間と日々議論を重ねています。世界中の知見に触れながら、多様な視点を取り入れ、より良いコマース体験を考え続ける。その積み重ねが、私たちの考える「世界基準」です。
We Believe Our Colleagues
可能性を信じ、未来を描く力を育てる
テクノロジーが進化するほど、人に求められるのは、本質を問い、より良い未来を描く力です。私たちは一人ひとりの可能性を信じ、経験のない領域にも挑戦を任せます。AIや自動化を活用し、自ら考え、試行錯誤を重ねる。その経験が、人にしか生み出せない価値と、一人ひとりのキャリアを形づくっていきます。
メンバーの声
Company Deck
現在募集中のポジション
プロジェクトマネージャー
職務内容
- プロジェクトの開始から完成までを統括し、スケジュール、予算、リソースの管理
- クライアントとの関係を管理し、ニーズを理解し、要件定義を行う
- プロジェクトチームと連携して、効率的なプロジェクト進行の実現
- プロジェクトのリスクを評価し、それに対する戦略を策定
- プロジェクトの進捗状況を定期的にレビューし、品質と目標の達成を確認
（参考）取り扱うプロジェクトについて
- リニューアルプロジェクト規模：開発予算2,000万円〜（実績値）
- サポートプロジェクト（ローンチ後）規模：月間50万〜80万程度（実績値）
- 開発期間：数ヶ月〜1年（難易度、規模による）
※ゼロからのEC新規参入案件ではなく、既存EC事業者様のリプラットフォーム（リニューアル）案件を中心に取り扱っております。
（参考）プロジェクトチームの体制（例）
- テクニカルディレクター：1名
- PM：1名（案件規模によりアシスタントが数名つく場合あり）
- フロントエンド：2〜3名、バックエンド：1〜2名（案件規模により増員あり）
必要な資格・経験
- ECに強い興味があり、Shopifyに関心があること
- クライアントワークにおけるプロジェクトマネジメントの経験（2年以上）
- 日本語ネイティブであり、英語で社内のエンジニアと会話できる語学レベル
- 担当する案件のサイトに強いオーナーシップを持ち、積極的に管理、推進、価値提供ができる
推奨する経験
- エンジニアとしてのWebアプリ/システム開発経験
- エンタープライズ規模のクライアントワークの経験
- アジャイル開発の理解とスクラム等の実務経験
- 国際的なプロジェクトでの経験、特に異文化チームのマネジメント経験
- プロジェクトの予算管理とリソース配分の経験
- リモート環境において、社内外でのコミュニケーションを円滑に進められる方
雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月）
報酬
- 年収 480万円〜1200万円（経験・スキルに応じて決定）
バックエンドエンジニア
業務内容
- Shopifyアプリの構築及び改善
- JavaScriptを使用しての開発（React, Node, などのフレームワークを含む）
- フロントエンド開発者やプロダクトマネージャーとの連携
- Webアプリケーションの開発
必須条件
- NodeJSで2年以上の開発経験
- ネットワークおよびクラウドプラットフォーム（AWS等）に関する知識・経験あると尚可
- リモート環境において、社内外でのコミュニケーションを円滑に進められる方
- Shopifyの知識・経験がある方
- チームメンバーと協力して開発業務を進められる方
給与
- 〜600万円（経験・スキルに応じて決定）
システムエンジニア
職務内容
プロジェクトマネージャーと共にクライアントのニーズを把握し、プロジェクトが円滑に進むよう開発チームをマネジメントしていただきます。
（参考）取り扱うプロジェクトについて
- リニューアルプロジェクト規模：開発予算2,000万円〜（実績値）
- サポートプロジェクト（ローンチ後）規模：月間50万〜80万程度（実績値）
- 開発期間：数ヶ月〜1年（難易度、規模による）
※ゼロからのEC新規参入案件ではなく、既存EC事業者様のリプラットフォーム（リニューアル）案件を中心に取り扱っております。
（参考）プロジェクトチームの体制（例）
- テクニカルディレクター：1名
- PM：1名（案件規模によりアシスタントが数名つく場合あり）
- フロントエンド：2〜3名、バックエンド：1〜2名（案件規模により増員あり）
必要な資格・経験
- 開発チームマネジメントの経験5年以上、特にECサイトの開発経験がある方は優遇
- システムの設計、開発、運用経験
- 優れたリーダーシップとチームマネジメントスキル
- ネイティブレベルの日本語力
- リモート環境において、コミュニケーションを円滑に進められるスキル
推奨する経験
- 国際的なプロジェクトでの経験、特に異文化チームのマネジメント経験
- 業務系システム（販売管理、倉庫管理など）の導入・運用経験
- 日常会話レベルの英語力
- ITまたは関連分野での学士号以上の学位
- ISMS認証を運用している組織での業務経験
開発環境
- 言語：JavaScript/Ruby
- フレームワーク：React / NestJS / Ruby on Rails
雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月）
給与
- 年収 500万円〜1000万円（経験・スキルに応じて決定）
アシスタントプロダクトマネージャー
職務内容
自社開発のShopifyアプリを中心としたWebサービスのカスタマーサポートからスタートし、将来的にはこのアプリのアシスタントプロダクトマネージャー（APdM）・プロダクトマネージャー（PdM）へのステップアップを目指していただくポジションです。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の課題解決やトラブルシューティングを通じて、ユーザー体験の向上やプロダクト改善に直接関われるポジションです。 ShopifyやSaaSに関する知識を活かしながら、顧客対応に加えて課題の整理、レポート作成、ナレッジ共有などにも携わっていただきます。チームや開発メンバーと連携しながら、サービスをより良くしていくやりがいのある環境です。 また、当社ではAI活用を積極的に推進しており、業務効率化や価値創出に取り組んでいます。AIに興味がある方や、実務での活用経験をお持ちの方は、そのスキルを活かしてご活躍いただけます。
具体的業務内容
【カスタマーサポート業務（入社時の主担当）】
- Shopifyアプリ(自社プロダクト）に関する問い合わせ対応、および技術サポート（メール・チャット中心）
- 不具合をプロダクトチームおよびエンジニアと連携し、調査〜課題解決まで対応する
- 顧客対応履歴の管理・整理、および簡単なレポーティング（Googleスプレッドシート等使用）
- お問い合わせ傾向の分析や、FAQ・マニュアルの整備と改善
- チーム内外との業務調整・情報共有
【プロダクトマネジメント業務（段階的に拡大）】
- 問い合わせ内容等からの要件抽出・課題整理・優先順位付け
- 国内EC特有の商習慣や連携先ツールを踏まえた仕様設計
- エンジニアとの仕様すり合わせ・要件定義
- 開発の進行管理、優先順位の決定、リリースまでのマネジメント
- Shopifyアプリ(自社プロダクト）のテスト設計・テスト対応
- 問い合わせデータの分析に基づくプロダクト改善提案・レポート作成
（参考）取り扱うプロジェクトについて
- リニューアルプロジェクト規模：開発予算2,000万円〜（実績値）
- サポートプロジェクト（ローンチ後）規模：月間50万〜80万程度（実績値）
- 開発期間：数ヶ月〜1年（難易度、規模による）
※ゼロからのEC新規参入案件ではなく、既存EC事業者様のリプラットフォーム（リニューアル）案件を中心に取り扱っております。
（参考）プロジェクトチームの体制（例）
- テクニカルディレクター：1名
- PM：1名（案件規模によりアシスタントが数名つく場合あり）
- フロントエンド：2〜3名、バックエンド：1〜2名（案件規模により増員あり）
必要な資格・経験
- 社会人経験3年以上
- テキストベースでのSaaS、EC業界におけるBtoBのテクニカルなカスタマーサポートまたはカスタマーサクセス業務の経験（2年以上）
- SaaSまたはEC領域での実務経験
- チームとの円滑なコミュニケーション・調整能力
- 日本のEC／商習慣に対する理解または強い関心
- 英語でのテキストコミュニケーションが可能な方（英語のマニュアル読解やメール対応など）
推奨する経験
- Webサービス／アプリケーションにおける開発・管理業務の経験（PdM、PM、ディレクター等）
- CSV構造、文字コード、データ連携（API/インポート・エクスポート）に関する知識
- 物流・決済などEC業務の実務理解（帳票要件、後払い処理など）
- システム開発における基礎知識（GitHub、開発フロー等）
- APIやHTML/CSSなどの用語の基本的な理解がある方
- お問い合わせ内容の調査・再現テスト・仕様確認などの推進力
- 情報の整理や構造化、文書化に自信のある方
- ISMS認証を運用している組織での業務経験
- SaaSアプリの運用経験
- 顧客視点での課題発見・仕様設計ができること
- Shopifyの実務経験がある方
雇用形態
- アルバイト・パートタイム
(スキル等により契約社員・業務委託も相談可)
報酬
- 時給2,000円〜
※経験・能力等考慮の上、当社規定により決定
基礎的な要件・スキル(全職種共通)
- AIツールを活用して業務に活かせる方
- 英語でのコミュニケーションが可能な方
- 社内公用語：英語・日本語
- ポジションにより英語での会議あり
- EC開発の業務理解・業界理解がある方（Shopifyの利用経験・概念理解があれば尚可）
待遇・福利厚生
- 勤務地
- 全国（フルリモート）
- 私たちのリモートワークはリモートワーク憲章に基づいて設計されています。
- オフィス所在地：東京都千代田区 麹町五丁目３番２３号 ＷｅＷｏｒｋ日テレ四谷ビル
- ご希望に応じてオフィスでの勤務も可能です。リモートワークを基本としながら、チームとの交流や打ち合わせなど、働き方に合わせて柔軟にオフィスをご利用いただけます。
- 全国（フルリモート）
- 昇給・賞与
- 昇格・昇給：年2回評価により決定 ※正社員のみ
- 賞与：業績により決定
- 勤務時間
- 1日8時間の事業場外みなし（休憩1時間）
- 基本となる業務時間：10:00〜19:00
- 福利厚生・制度
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 社内会食費補助制度
- 学習支援祝い金制度（合格時に一律5万円支給）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土・日・祝日）
- バースデー休暇
- 年次有給休暇（2025年度 有休消化率97%）
- 夏期休暇（年2日・7月〜9月で選択式）
- 年末年始休業（12月29日〜1月3日）
- 産前産後休業・育児休業・出生時育児休業（産後パパ育休）
- 子の看護休暇
Organizational structure
組織図
